Gyermekvédelmi és jóléti szolgáltatások

Család- és Gyermekjóléti Szolgálat

Telefonszám: 46/451-096

3565 Tiszalúc, Széchenyi utca 35.

E-mail: szocialisiroda@tiszaluc.hu

Ügyfélfogadási idő:

Hétfő: 13-16 óráig

Szerda: 8-12, illetve 13-16 óráig

Péntek: 8-13 óráig

A szolgáltatás konkrét feladatai:

• A család - és gyermekjóléti szolgáltatás feladata a gyermek testi, lelki egészségének, családban történő nevelésének elősegítése érdekében: 

• a gyermeki jogokról és a gyermek fejlődését biztosító támogatásokról való tájékoztatás, a támogatásokhoz való hozzájutás segítése, 

• a családtervezési, a pszichológiai, a nevelési, az egészségügyi, a mentálhigiénés és a káros szenvedélyek megelőzését célzó tanácsadás vagy az ezekhez való hozzájutás megszervezése, 

• a szociális válsághelyzetben lévő várandós anya támogatása, segítése, tanácsokkal való ellátása,

• igénybe vehető ellátásokhoz való hozzájutás megszervezése, 

• szabadidős programok szervezése, 

• a hivatalos ügyek intézésének segítése, 

• A család- és gyermekjóléti szolgáltatás feladata a gyermek veszélyeztetettségének megelőzése érdekében: 

• a veszélyeztetettséget észlelő és jelző rendszer működtetése, a nem állami szervek, valamint magánszemélyek részvételének elősegítése a megelőző rendszerben, 

• a veszélyeztetettséget előidéző okok feltárása és ezek megoldására javaslat készítése, 

• a jelzőrendszer tagjaival, és intézményekkel való együttműködés megszervezése, tevékenységük összehangolása, 

• a gyermekjóléti szolgáltatás a gyermek veszélyeztetettségének megelőzése érdekében iskolai szociális munkát biztosíthat. 

• A család – és gyermekjóléti szolgáltatás feladata a kialakult veszélyeztetettség megszüntetése érdekében 

• a gyermekkel és családjával végzett szociális munkával elősegíteni a gyermek problémáinak rendezését, a családban jelentkező működési zavarok ellensúlyozását, 

• a családi konfliktusok megoldásának elősegítése, különösen a válás, a gyermekelhelyezés és a kapcsolattartás esetében, 

• kezdeményezni egyéb gyermekjóléti alapellátások igénybevételét, 

• kezdeményezni egyéb szociális alapszolgáltatások igénybevételét, 

• kezdeményezni egészségügyi ellátások igénybevételét, 

• kezdeményezni pedagógiai szakszolgálatok igénybevételét, 

Védelembe vétel esetén

• az egyéni gondozási – nevelési terv elkészítésében közreműködik a család – és gyermekjóléti központ esetmenedzserével 

• az esetmenedzser az egyéni – gondozási nevelési terv megvalósítása érdekében bevonja a család és gyermekjóléti szolgálat családsegítőjét. 

• az esetmenedzser bevonja a gyermekkel és családjával kapcsolatos szociális segítőmunkába a családsegítőt. 

A család – és gyermekjóléti szolgálat - összehangolva a gyermekeket ellátó egészségügyi és nevelési-oktatási intézményekkel, illetve szolgálatokkal - szervezési, szolgáltatási és gondozási feladatokat végez. 

• Folyamatosan figyelemmel kíséri a településen élő gyermekek szociális helyzetét, veszélyeztetettségét, 

• meghallgatja a gyermek panaszát, és annak orvoslása érdekében megteszi a szükséges intézkedést, 

• segíti a nevelési-oktatási intézmény gyermekvédelmi feladatának ellátását, 

• felkérésre környezettanulmányt készít, 

• kezdeményezi a települési önkormányzatnál új ellátások bevezetését, 

• biztosítja a gyermekjogi képviselő munkavégzéséhez szükséges helyiségeket, 

• részt vesz a külön jogszabályban meghatározott Kábítószerügyi Egyeztető Fórum munkájában, 

• nyilvántartást vezet a helyettes szülői férőhelyekről. 

A veszélyeztetettséget észlelő és jelzőrendszer működtetése

• A Család – és gyermekjóléti Szolgálat – összehangolva a gyermekeket ellátó egészségügyi és nevelési-oktatási intézményekkel, illetve szolgálatokkal- szervezési, szolgáltatási és gondozási feladatokat végez: 

• tájékoztatja a szervezeteket a veszélyeztetettség jelzésének lehetőségéről 

• fogadja a beérkezett jelzéseket és a probléma jellegéhez a veszélyeztetettség mértékéhez, a gyermek, az egyén, a család szükségleteihez igazodó intézkedést tesz, a jelzést tevőt tájékoztatja a megtett intézkedésekről, ha az nem sérti az adatkezelési kötelezettséget. 

• a beérkezett jelzésekről és az azok alapján megtett intézkedésekről heti rendszerességgel jelentést készít a család – és gyermekjóléti központnak. 

• a jelzőrendszeri szereplők együttműködésének koordinálása érdekében esetmegbeszélést szervez, az elhangzottakról feljegyzést készít. 

• egy gyermek, egyén vagy család ügyében, a kijelölt járási jelzőrendszeri tanácsadó részvételével, lehetőleg az érintetteket bevonva (gyerek, szülő, velük kapcsolatban álló intézmények, szakemberek) – esetkonferenciát szervez. 

• éves szakmai tanácsadást tart és éves jelzőrendszeri intézkedési tervet készít.

• kapcsolati erőszak és emberkereskedelem áldozatainak segítése érdekében folyamatos kapcsolatot tart az Országos Kríziskezelő és Információs Telefonszolgálattal. 

• esetmegbeszélésekre meghívja szintén az egy gyermek, egyén vagy család ügyében, a kijelölt járási jelzőrendszeri tanácsadó részvételével, lehetőleg az érintetteket bevonva (gyerek, szülő, velük kapcsolatban álló intézmények, szakemberek különösen megelőző pártfogó felügyelőt, pártfogó felügyelőt, ha a gyermek kockázatértékelése alapján a gyermek bűnmegelőzési szempontú veszélyeztetettsége legalább közepes fokú.) 

• folyamatosan figyelemmel kíséri a településen élő gyermekek szociális helyzetét, veszélyeztetettségét, 

• meghallgatja a gyermekek panaszát, és annak orvoslása érdekében megteszi a szükséges intézkedést, 

• felkérésre környezettanulmányt készít, 

• kezdeményezi a települési önkormányzatnál új ellátások bevezetését, 

• a család – és gyermekjóléti szolgálat és a jelzőrendszer tagok képviselői között előre meghatározott témakörben, (gyermekek nagyobb csoportját érintő veszélyeztető tényezők megszüntetéséhez, és az ehhez szükséges cselekvési terv kidolgozásához) évente legalább hat alkalommal szakmaközi megbeszélést szervez. 

• éves szakmai tanácskozást szervez minden évben február 28-ig 

• elkészíti az éves jelzőrendszeri intézkedési tervet minden évben a szakmai tanácskozást követően, március 31-ig.

• a Szolgálatnál dolgozó családsegítők közül kijelölt jelzőrendszeri felelős koordinálja a veszélyeztetettséget észlelő és jelzőrendszer működését, feladatait. 

• a család és gyermekjóléti szolgálat haladéktalanul értesíti a család – és gyermekjóléti központ működésébe tartozó esetekről a család – és gyermekjóléti központot.

A család – és gyermekjóléti szolgálat keretében biztosított családsegítő szolgáltatás célját és feladatát a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló törvény, valamint a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és működésük feltételeiről szóló, rendelet szabályozza. 

A családsegítő szolgáltatás célja a szociális és a mentálhigiénés problémák miatt veszélyeztetett, illetve krízishelyzetbe került személyek, családok életvezetési képességének megőrzése, az ilyen helyzethez vezető okok megszüntetése, valamint a krízishelyzet megszüntetésének elősegítése. 

Feladata az intézmény ellátási területén a teljes lakosság részére a személyes gondoskodást nyújtó ellátás biztosítása, családsegítői feladatok ellátása, különböző ellátások közvetítése, és szervezési tevékenység végzése.

Családsegítő szolgáltatás

A szolgáltatás csökkenteni kívánja a településen élő szociálisan rászorult családok és személyek hátrányait, krízishelyzetét. A település demográfiai, statisztikai mutatói szerint magas a hátrányos helyzetű családok és az idős lakosok száma, ami annak fontosságát jelzi, hogy az alapszolgáltatások elérhetőek legyenek a településen élők számára. 

A családsegítés keretében biztosítjuk

•   a szociális, életvezetési és mentálhigiénés tanácsadást, 

•   az anyagi nehézségekkel küzdők számára a pénzbeli, természetbeni ellátásokhoz, továbbá a szociális szolgáltatásokhoz való hozzájutás megszervezését, 

• a családgondozást, így a családban jelentkező működési zavarok, illetve konfliktusok megoldásának elősegítését, 

•  a közösségfejlesztő programok szervezését, valamint egyéni és csoportos készségfejlesztést, 

• a tartós munkanélküliek, a fiatal munkanélküliek, az adósságterhekkel és lakhatási problémákkal küzdők, a fogyatékossággal élők, a krónikus betegek, a szenvedélybetegek, a pszichiátriai betegek, a kábítószer-problémával küzdők, illetve egyéb szociálisan rászorult személyek és családtagjaik részére tanácsadás nyújtását, 

•   a kríziskezelést, valamint a nehéz élethelyzetben élő családokat segítő szolgáltatásokat, 

•  a kötelező szociális diagnózis elkészítésében közreműködik a járásszékhely településen működő családsegítést ellátó szolgáltatóval